La Asociación de Usuarios del AVE de Cuenca denuncia en nota de prensa la “situación insostenible “que están viviendo los viajeros que dependen del servicio de lanzaderas municipales entre el intercambiador de Mariano Catalina y la estación Fernando Zóbel.
El Ayuntamiento de Cuenca implantó inicialmente una frecuencia de 15 minutos en este servicio, “pero la experiencia diaria de los usuarios demuestra que dicho compromiso no se está cumpliendo. Son numerosas las ocasiones en las que uno de los autobuses no pasa, e incluso se han registrado casos en los que dos servicios consecutivos han desaparecido, provocando esperas de hasta 30 o 45 minutos”.
“Estas incidencias van mucho más allá de una simple molestia. Cuando un usuario pierde un tren por culpa de la falta de puntualidad en las lanzaderas, las consecuencias son graves: retrasos en la llegada al trabajo, imposibilidad de cumplir con reuniones profesionales, perjuicios económicos e, incluso, dificultades para atender responsabilidades familiares. En definitiva, se pone en riesgo la conciliación de la vida laboral y personal de quienes dependen de este transporte, lo que genera un clima de incertidumbre y desconfianza hacia un servicio que debería ser garantía de fiabilidad”, denuncia este colectivo de usuarios.
La asociación también carga contra decisión de la empresa de incrementar frecuencia de las lanzaderas de 15 a 20 minutos, “una medida incomprensible para los usuarios, que ya sufren retrasos reiterados, y que lejos de mejorar el servicio, lo debilita y resta competitividad a la propia ciudad en materia de movilidad”. Los conductores avisaron, a los pocos días de comenzar el servicio, que no se podía cumplir con ese horario de frecuencias cada cuarto de hora.
La asociación lamenta “profundamente “la falta de transparencia y comunicación por parte del Ayuntamiento de Cuenca” y señala que hace más de un año que han solicitado una reunión formal para trasladar nuestras propuestas y preocupaciones, pero hasta el momento no ha sido posible mantenerla.
“Esta ausencia de diálogo resulta difícil de justificar cuando lo que está en juego es un servicio esencial para la vida diaria de cientos de ciudadanos”, apuntan.
Por todo ello, desde la Asociación de Usuarios del AVE de Cuenca exigen un compromiso firme para:
- Restablecer y cumplir de manera estricta la frecuencia de 15 minutos.
- Garantizar información transparente y actualizada a los usuarios.
- Convocar a la mayor brevedad una reunión con nuestra asociación.
“Nuestro objetivo es constructivo y compartido: mejorar el transporte público en Cuenca. Unas lanzaderas eficaces y un buen servicio de autobús no solo benefician a quienes utilizan el AVE, sino que refuerzan la calidad de vida de todos los conquenses, favorecen la conciliación laboral y familiar, y contribuyen a fijar población en nuestra ciudad, siendo éste último nuestro principal objetivo como asociación”, concluye el comunicado de los viajeros.
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